学思想，强党性
深入整治群众身边不正之风和腐败问题
聚焦民生领域群众关心的事
不断提升人民群众
获得感、幸福感、安全感
为进一步发挥“纪委+12345+媒体+部门”四方联动监督作用，市纪委监委联合市级相关部门、市广播电视台，在西安新闻广播《党风政风热线》节目中开设“物业连万家”专题栏目。
今天《党风政风热线》节目邀请蓝田县人民政府副县长何勇，蓝田县住建局局长黄辉，蓝田县市场监督管理局党委副书记瞿宏斌，蓝田县蓝关街办主任闫国，蓝田县房管所所长、物业管理服务中心主任高新昌做客直播间与大家交流。
音频：物业连万家 枝叶总关情——蓝田县:照单全收，全面认领!确保问题整改到位!
蓝田县人民政府副县长何勇介绍：物业管理事关群众切身利益，是重要的民生实事。蓝田县委、县政府始终将其作为提升城市治理水平和增强群众幸福感的重要抓手，坚持以监管促规范、以整治促提升，持续完善工作机制，努力让群众居住更舒心、更安心。
问题回复：
听众侯先生拨打节目热线反映：我是蓝田县蓝关街道富慧鹿鸣湾二期的业主，我们小区物业未经业主允许在小区公共区域设置摊位进行收费，小区电梯里公共收费明细物业都从未公示，这是否合理？
蓝田县房管所所长、物业管理服务中心主任高新昌回复：
这个问题我们之前就接到过投诉。蓝关街道富慧鹿鸣湾由蓝田县富惠置业有限公司建设，二期项目规划占地面积约46亩，建设7栋高层住宅共680套房屋，地下车场设有720个车位，该项目于2025年5月建设完成，并在5月31日开始向业主交付，现由西安塞巴斯物业管理有限公司蓝田分公司提供物业服务。目前小区处于新建项目的集中装修期，业主正陆续收房。
1、关于公共区域设摊收费问题：经我们了解，物业公司在小区院内空置区域设置装饰装修产品展示区，是为方便业主购买装修材料，该区域收取的场地占用费共计2.5万元，属于小区公共收益，且物业公司已在小区显位置对该费用进行公示。
2、关于电梯内收费公示问题：经我们工作人员调查，该小区电梯内张贴装饰材料宣传页产生的广告费共计1.5万元，依据《关于进一步加强物业服务区域公共收益管理工作的通知》相关规定，已责成物业公司对场地占用费、电梯广告费等公共收益进行公示，并监督企业将所有公共收益资金转存至小区专项维修资金账户，后期将用于公共部位的维修。
音频：富慧鹿鸣湾问题
听众赵先生拨打节目热线反映：我是蓝田县兴隆华府小区业主，我们小区的东门之前是可以正常出入的，但现在物业把东门用砖封死了，只让车进出，能不能帮忙协调，让物业打开东门，方便大家出行？
蓝田县房管所所长、物业管理服务中心主任高新昌回复：
节目之后，我们会到小区和物业企业相关负责人沟通核实，责令他们限期将小区东面垒的墙拆掉，打通小区东门的出入通道。之后会给您一个满意的答复。
音频：兴隆华府问题
听众王女士拨打节目热线反映：我是蓝田县天鹅湖小区业主，我家交纳的电费是每度0.62元，但小区有业主交纳的是每度0.5元，小区电费是否有统一标准？
蓝田县市场监督管理局党委副书记瞿宏斌回复：
蓝田县天鹅湖小区位于蓝田县蓝关街道办蓝水路一号，自2008年由陕西伟丰置业有限公司开始分批建设，分批交付，截至目前已建设9个组团，共128栋楼，共计4757户，其中1-6组团，92栋楼，3454户，由于一费制政策业主意见表决未通过，暂未执行一费制收费政策且国家电网电改也未到位，所以这些住户电价执行基础电价：0.4983元/度+公摊电价费用：0.1217元/度（楼道及室外路灯照明等公摊电费），合计电价0.62元/度。
7-9组团36栋楼，1303户，已执行一费制收费政策，电改已到位，电价0.5元/度。
关于您说的电价0.62元/度合理与否的问题，由于天鹅湖小区部分未完成电改，不是电力局直抄到户，并且物业服务收费未实行一费制。而按市发改价格〔2020〕18号及《西安市物业服务收费管理办法》政策执行解读文件要求执行“一费制”政策。需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决双过半业主同意后方可执行一费制收费政策，但是物业与县发改委多次调研推进和走访，最终3454户，只有954户业主同意，未达到参与表决双过半。按照文件要求，未完成调价程序的小区，仍按照原物业服务合同约定执行，计费基础电价加公摊电费0.62元。但是物业收取电费时将基础电费和公摊电费捆绑收取，违反价格法规定，我局工作人员已下发责改通知书后，要求物业公司将基础电费和公摊电费分开收取，不得捆绑收费。
音频：天鹅湖小区问题
微信网友反映：我是蓝田县锦绣府一号楼业主，我们小区交房至今，公共区域一直是临电，导致小区内经常停水停电，严重影响正常生活。
蓝田县住建局局长黄辉回复：
锦绣府小区的供电问题，前期群众也有反馈过，我们已经对接蓝田县国家电网公司，现正在施工中，计划今年9月30日完成正式供电设备的安装，在供电室设备安装完成后，由伟丰物业公司牵头提交相关业主资料，加快推进计量电表的安装推进工作，计划在10月5日前完成七组团供电设备的移交，完成小区正式供电接入，解决群众用电问题。关于小区用水的问题，的确是存在自来水公司通知的临时停水情况，我们也将督促小区物业公司在接到自来水公司通知后，第一时间通知业主，确保业主正常用水。
音频：锦绣府问题
微信网友反映：很多小区都存在物业公司将停车位租赁给商铺，导致业主没有停车位用，严重影响居民的正常生活。相关部门能否帮助协调，解决小区停车难的问题。
蓝田县蓝关街办主任闫国回复：
接到网友投诉小区停车难问题后，我们街办立即联合相关职能部门对街办辖区内涉及此问题的小区进行逐一核查，并向物业企业负责人了解车位数量、收费标准、管理制度等情况，要求物业合理划分停车位、及时公示信息并科学规范管理，切实满足业主停车需求。
下一步，我们将协同县物业管理服务中心等相关部门加大对物业服务企业的监督力度，督促物业公司加强“错时共享车位”的日常管理，认真配合相关部门做好管理区域内的车辆停放和秩序维护工作，确保管理区域内消防通道畅通、业主车辆停放顺畅。同时，我们街办也积极搭建好社区、物业、业主协商沟通平台，实现共商共治，提升大家的获得感、幸福感、安全感。
音频：停车位紧张问题
陕公网安备61012202000008号