【连心警务】急群众所急！民警寻回遗失手机获赠锦旗

8月12日，蓝田县公安局洩湖派出所院内暖意涌动。辖区群众冯女士将一面印着“人民警察为人民 失而复得暖民心”的锦旗送到了民警手中，连连道谢的话语里，满是失而复得的激动与感激。

几天前，冯女士在洩湖镇集市购物时，不慎将手机遗失。这部手机里，不仅存着她的个人重要信息，更有大量工作资料和亲友联系方式，一旦遗失，不仅会造成诸多不便，更可能带来信息泄露的风险。焦急的冯女士在集市里反复寻找无果，情急之下，她走进了洩湖派出所求助。

接到求助后，民警第一时间安抚好冯女士的情绪，细致询问手机遗失的时间、地点、外观特征及最后使用场景。根据这些线索，立即行动起来：调取集市周边及沿途监控录像，在一帧帧画面中耐心排查。数小时的紧盯屏幕后，终于发现手机是在拥挤人群中滑落，被一名路过群众捡起。

为尽快物归原主，民警结合对辖区的熟悉度，循着监控线索多方走访打听，很快锁定了捡手机群众的身份与住址。上门沟通时，他既讲法律规定，也谈道德义务，动之以情、晓之以理地说明拾得遗失物应及时归还的道理。在民警的劝说下，该群众认识到自身行为的不妥，主动将手机交还给民警。

“真是太感谢了！你们认真负责的态度和高效的办事效率，让我心里特别暖！”当民警将完好无损的手机交到冯女士手中时，她激动不已，连连称赞。