蓝田县开展营商环境特约监督员“政务服务体验日”活动

原标题：“沉浸式”体验促提升“零距离”监督优环境 我县开展营商环境特约监督员“政务服务体验日”活动

7月10日上午，蓝田县数据和行政审批服务局开展“政务服务体验日”活动，10余名营商环境特约监督员“沉浸式”感受政务服务新面貌。 副县长李永波参加活动。

在县政务服务大厅，讲解员向大家介绍了大厅功能分区、窗口设置及“一网通办”等事项，重点展示了新配备的自助填表终端、智能导办系统、“办不成事”反映窗口等一系列自助式、人性化服务设施，让监督员们亲身感受“只进一扇门、最多跑一次”的创新成效。在企业开办、税务、公安（出入境业务）、不动产登记等高频业务窗口，工作人员现场讲解、演示了从材料审核、系统录入到证照核发的全流程操作；重点介绍了政务中心推出的“蓝帮办”一对一贴心帮办代办服务、“政务蓝”全程陪伴式办理特色服务业务；在工作人员的指导下，监督员们模拟操作流程，“零距离”感受政务服务的便捷性。

座谈会上，县数据和行政审批服务局汇报了2025年上半年重点工作开展情况，包括政务服务标准化建设、“一网通办”事项覆盖率提升、惠企政策“一窗通办”落实等方面的进展与成效。随后，与会的监督员们结合亲身体验，围绕优化办事流程、提升智能化服务水平、加强政策宣传解读等方面积极建言献策。

副县长李永波要求数据和行政审批服务局逐条梳理、认真研究，制定具体整改措施，明确责任人和完成时限，确保反馈问题件件有落实、事事有回音。同时持续畅通监督反馈渠道，不断提升政务服务效能，为蓝田县营商环境优化升级注入更强动力。