蓝田县公安局2019年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定内容，现将2019年度蓝田县公安局政府信息公开工作情况予以总结。所列数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。

一、组织开展情况

2019年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，切实加强对政府信息公开工作的组织领导，不断完善相关配套制度和工作规范，积极拓展公开的载体和形式，工作取得了一定成效：一是强化组织领导。我局坚持实行党委统一领导、各单位负责人参与的政府信息公开工作机制，形成齐抓共管、上下协调的工作格局。全年我局举办有关信息公开专题会议3次接受培训97人次。二是加强制度建设。我局结合“放管服”部署，不断提升服务效能。简化办事程序，大力推进政务、警务公开。加强“两微两站一端”（警务微博、微信、互联网门户网站、公安网网站、手机客户端）建设和管理，完善“互联网+政务平台”建设，不断简化并公开各类行政审批程序和环节，力所能及的让群众“最多跑一次”。三是进一步推动信息化建设。我局不断加强资金投入、加大硬件建设，认真做好网站运维工作和网上办理服务工作，确保运行高效，及时公开政务信息，提升服务群众提供载体。

二、主动公开政府信息情况

我局确定专人负责警务微博、微信公众号、互联网门户网站管理工作，并深入社区等采取悬挂横幅、张贴《条例》标语，分发各类宣传彩页、册子，制度、流程上墙等多种方式，集中宣传、主动公开政府信息。

（一）各类信息公开情况

1、各类信息平台信息公开情况。我局进一步加强政务网站核心公开平台作用，第一时间通过网站公开工作动态、规范性文件、统计数据、便民利民措施、重大工作部署和警务信息等重要信息。2019年，编发西安蓝田公安公众号299期943条；通过蓝田县政府站群管理平台和西安市公安局门户网站发布各类政务信息142条；通过蓝田公安官方微博发布各类政务信息1100余条；向市、县级各类政务微信群推送美篇等工作信息205条。通过县政府门户网站2019年户籍新政更新9条，累计23条；“掌上户籍室”和“互联网+”平台更新户籍政策17种（群众扫描二维码登录后可查询相关户籍政策），目前已办理业务425条；通过各新媒介实现警民互动3000多人次。积极回应社会关注，拓宽传播受众面和覆盖面，我局信息公开工作更加及时、有力。

一年来通过电视、电台、报纸等媒体发布各类警务信息286条。全年及时回应各类督办舆情信息87条，为各项公安业务工作的顺利推进奠定了良好舆论基础，为提升“两率一度”和创建“平安西安”做出了积极的努力。

2、利用其他方式公开信息情况。积极开展宣传，我局及时组织警力，深入社区集中宣传，悬挂横幅、张贴《西安市特种行业治安管理条例》和《西安市燃放销售烟花爆竹管理条例》标语等形式开展宣传活动，第一时间让群众了解《条例》法律法规。营造浓厚氛围；对开锁业等3类涉企登记备案事项，和旅馆业等7类行业场所许可、备案流程清单向社会进行了公开；“最多跑一次”办事指南13种，办事指南包括办理地点、服务电话、办理时限、办理程序、收费情况、提供材料及说明、流程图等；户籍室户籍政策、居民身份证“三项制度”等宣传彩页7种，方便办事群众。

同时，我局各派出所主动开展“向人民汇报”活动，展示公安风采，征求工作所通过向本辖区群众、人大代表、政协委员汇报工作意见建议。全年共组织向群众汇报工作会23场次，110警营开放日活动1场次。

（二）受理群众投诉及处理情况。2019年，县局督察大队共接群众投诉141起。其中：警风警纪32起，查处32起,110转办48起，查处48起；12345热线转来6起，查处6起；群众来访55起，查处55起。按投诉类型分：工作不作为18起，执法态度问题20起，执法程序不规范11起，娱乐场所监管不力11个，违反警务纪律类10个，工作建议意见2起，其他73起。

（三）主动公开、依申请公开和不予公开政府信息情况：

1、主动公开政府信息情况

2、收到和处理政府信息公开申请情况

3、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（四）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。我局高度重视人大代表、政协委员意见和建议的办理工作，对2019年已办复的4条人大建议、3条政协提案，县人大代表建议、政协委员提案均按时限及时认真进行回复，将办理结果及进度当面反馈给了代表、委员及相关群众。同时，我局还认真开展自查，并采取走访、座谈等方式进行了“回头看”。我局主动上门征求县人大代表、政协委员对我局工作提出的宝贵意见和建议，对不足的方面进行耐心细致整改，完善提升工作，赢得群众满意。

三、下一步工作

2019年，我局政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但是仍存在信息公开工作制度建设、贯彻执行和督导力度还需要加强和改进的问题。2020年，我局将继续加大政府信息公开工作力度，进一步突出重点、强化措施、扎实做好各项工作，努力推进政府信息公开工作上新台阶。

（一）继续加强政府信息公开制度建设。进一步明确和规范公开内容、公开范围、公开渠道、公开时间以及发布格式方面的具体要求，并将公开要求固化为文件办理过程的必要环节，增强工作的透明度，提升办事效率。

（二）继续拓展和深化政府信息公开内容。针对政府信息公开内容不断深化、公开形式不断丰富，公开层面不断拓展的特点，紧紧围绕关系群众切身利益、社会关注高的问题，通过媒体、网络等各种渠道继续推进重点领域信息公开，提高公开的质量和实效。

（三）继续推进政府信息公开信息化建设。不断强化政务网站作为政府信息公开第一平台的功能，充分发挥公安微博、公安微信互动特点，突出信息公开和办事服务功能，落实自有平台与上级平台的系统对接和数据共享工作，打造为民服务、接受监督的新型信息公开网络平台。