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蓝田县人民政府办公室关于县政府网站2017年上半年内容保障情况和投诉咨询办理情况的通报

 

 

 

蓝政办发〔2017〕82号


 

蓝田县人民政府办公室

关于县政府网站2017年上半年内容保障

情况和投诉咨询办理情况的通报

 


各镇人民政府,蓝关街道办事处,县人民政府各工作部门,各直属机构:

现将2017年上半年各镇街、部门通过县政府门户网站开展政府信息公开、在线服务、办理依申请公开和投诉咨询、参与政民互动交流等工作情况通报如下:

一、网站内容保障总体情况

上半年,政府门户网站公开各类信息1509条,发布各类新闻1371条。受理各类投诉咨询1245件。

(一)政府门户网站新闻发布情况:上半年以来各镇街、各部门通过政府门户网站发布各类政务新闻信息1340条,县气象局、安监局、市场监管局等单位信息发布较及时,信息更新数量比较多。县监察局、司法局、国土局、扶贫办、辋川镇、葛牌镇未发布信息。(详见附件1)。

(二)信息公开及服务大厅板块内容添加情况:信息公开及服务公开信息1509条。县人社局、水务局、公安局、国税局等部门都已按要求更新了服务信息等内容,使门户网站服务功能得到了进一步提升。

信息公开添加内容较多的单位:县安监局、气象局、市场监管局。发改委、民政局等单位按规范整理了办事指南,县市场监管局及时在网站公开食品药品检查信息。县财政局、扶贫办、政务服务中心、气象局、普化镇、安村镇、葛牌镇未及时更新领导信息。(详见附件2)

(三)政务公开台账报送情况:部分单位能按要求及时报送政务公开资料,仍有部分单位未按要求报送(详见附件4)。

(四)投诉咨询回复情况:

上半年,共受理市政府网站咨询投诉118件,办结118件,办结率100%。县政府门户网站共受理各类咨询、投诉及建议1090件,办结1011件,办结率93%.部分单位存在超期未回复件。(详见附件3)。

二、几点要求

(一)高度重视落实责任。各镇(街)、各部门要切实增强工作责任感和使命感,健全工作制度,指定专人每天登录政府网站后台,及时发布单位动态、更新信息公开、处理咨询投诉。便民公告内容要及时发布,确保发挥便民作用;事关民生的重要政务活动信息一般应在活动结束后24小时内上网公开;时间跨度较长的阶段性工作信息,要确定时间节点,建立公开流程,按期在政府网站公开,对于不按要求公开信息的镇街、部门,县政府将在年终目标考核中进行扣分,并对相关责任人进行追责。

(二)加强协作,完善信息。各单位要与信息中心加强沟通联系,因人事变动而造成人员更换的,应及时告知信息中心,以便及时准确发布政务信息。

(三)认真办理,按时回复。各单位要时刻关注群众通过网站提交的政府投诉咨询,落实专人负责办理。相关单位务必于7月底前将未回复的咨询投诉件回复完毕,对于7月底前仍未回复、也未做解释说明的单位,将在全县进行通报批评。

附件:1、蓝田县政府网站上半年报送信息数量一览表

2、2017年上半年政府网站信息公开统计表

3、2017年1-6月咨询投诉办理情况统计表

4、2017年上半年政务公开报送表 

蓝田县人民政府办公室

2017年7月18日  

附件1

2017年上半年政府门户网站报送信息数量一览表

部门名称

信息数量(条)

部门名称

信息数量(条)

气象局

102

财政局

11

安监局

92

住建局

10

市场监管局

73

公安局

2

招商局

65

工业园管委会

9

环保局

43

地税局

9

卫计局

40

民政局

8

文物旅游局

37

信访局

7

人社局

10

交运局

6

金融办

31

供销联社

5

政府办

29

水务局

3

文体广电局

27

粮食局

3

物价局

24

人防办

2

城市管理局

23

残联

2

统计局

22

农业局

2

经贸局

21

林业局

2

发改委

17

监察局

0

国税局

15

司法局

0

审计局

16

国土局

0

教育局

12

扶贫办

0

科技局

11

农综办

0

白管会

0

玉山镇

9

汤管会

0

三里镇

6

政务中心

0

普化镇

5

厚镇

40

洩湖镇

4

华胥镇

38

小寨镇

3

孟村镇

34

汤峪镇

3

蓝关街办

22

三官庙镇

2

九间房镇

18

辋川镇

0

安村镇

17

葛牌镇

0

前卫镇

16

焦岱镇

12

灞源镇

15

蓝桥镇

10

附件2:

2017年上半年政府门户网站信息公开统计表

政府组成部门

政府办

2

民政局

15

住建局

7

安监局

88

发改委

12

司法局

3

水务局

2

国土资源局

2

经贸局

2

财政局


农业局

3

文体广电局

2

教育局

18

人社局

5

林业局

1

城市管理局

1

科技局

6

公安局

1

审计局

2

市场监管局

41

监察局

4

统计局

10

卫计局

6



政府序列

信访局

2

农综办

6

扶贫办

3

招商局

1

物价局

4

人防办

1





直属事业单位

市直工作部门

交运局

1

粮食局

10

国税局

12

环保局

13

文物旅游局

26

政务服务中心

1

地税局

1

气象局

69

其他

金融办

4

供销联社

6

焦汤管委会

1



残联

2

白鹿原管委会

2

工业园管委会

3



蓝关街办

8

安村镇

1

厚镇

3

蓝桥镇

1

华胥镇

4

前卫镇

5

三官庙镇

4

葛牌镇

1

泄湖镇

3

孟村镇

7

灞源镇

3

辋川镇

1

三里镇

4

汤峪镇

6

玉山镇

3

焦岱镇

1

普化镇

3

小寨镇

0





附件3

2017年1-6月政府门户网站咨询投诉办理情况统计表

办理单位

未回复件数

办理单位

未回复件数

教育局

3

华胥镇

2

农业局

1

普化镇

8

民政局

1

安村镇

1

财政局

1

孟村镇

4

水务局

7

蓝关街办

4

监察局

2

泄湖镇

1

卫计局

3

前卫镇

1

公安局

6

焦岱镇

2

国土局

6

小寨镇

3

城管执法局

3

三官庙镇

2

市场监管

1

蓝桥镇

2

文体广电局

2

葛牌镇

1

交通局

1

 

 

注:该数据统计日期截止7月18日

附件4

2017年上半年政务公开报送表

政府组成部门

政府办


民政局

住建局

安监局

发改委

司法局

×

水务局

×

国土资源局

×

经贸局

×

财政局

农业局

×

文体广电局

×

教育局

人社局

×

林业局

×

城市管理局

科技局

公安局

审计局

市场监管局

监察局

×

统计局

卫计局



政府序列

信访局

农综办

×

扶贫办

×

招商局

×

物价局

×

人防办





直属事业单位

市直工作部门

交运局

×

粮食局

国税局

×

环保局

×

文物旅游局

×

政务服务中心

地税局

×

气象局

×

其他

金融办

×

供销联社

焦汤管委会

×



残联

×

白鹿原管委会

×

工业园管委会



蓝关街办

安村镇

厚镇

×

蓝桥镇

×

华胥镇

前卫镇

三官庙镇

葛牌镇

×

泄湖镇

×

孟村镇

×

灞源镇

辋川镇

×

三里镇

×

汤峪镇

×

玉山镇

焦岱镇

×

普化镇

×

小寨镇





注:“√”为按时报送,“×”为未报送,“○”为迟报。

抄送:县委各部门,县纪委办公室,县人武部,各人民团体;

县人大常委会办公室,县政协办公室,县法院,县检察院。

蓝田县人民政府办公室                    2017年7月18日印发