蓝田县人民政府办公室
关于做好2021年端午假期旅游保障工作的
通 知

各镇人民政府，蓝关街道办事处，县人民政府各工作部门、各直属机构：

端午假期将至，为切实做好假日期间旅游保障工作，现就有关事项通知如下：

一、提高政治站位，加强组织领导

2021 年是中国共产党成立 100 周年，是西安全运年，做好端午假期旅游保障各项工作十分重要。各镇街、各相关部门要围绕“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的假日旅游工作目 标，履行好各自职责，确保旅游安全。端午假日旅游保障工作组织机构及责任分工，按照《蓝田县 2021 年“五一”假期旅游保障工作实施方案》执行。人员因工作变动调整的，由继任工作的负责同志自行接替。各专项工作组和现场指挥部要根据各自责任分工，切实抓好假日期间的疫情防控、交通治安秩序维护、环境整治、市场监管、消费引导和应急处置等工作。

二、落实长效机制，做好疫情防控

各镇街、各相关部门要严格按照疫情防控工作要求，督导各交通枢纽、游客集散地、住宿场所、餐饮购物场所、旅游景区等人员密集场所严格落实测温、扫码、戴口罩、清洁消毒等措施； 督促经营主体加强员工健康管理和疫苗接种，做好营业场所人流控制等工作；督导旅行社和线上旅游企业严格按照“一团一报” 制度，在全国旅游监管服务平台填报假日旅游团队信息，上传电子合同，实现疫情防控和安全管理全覆盖、无死角。

三、筑牢底线思维，抓好安全生产

各镇街、各相关部门要认真开展节前安全隐患排查，加大旅游安全监管和检查力度，夯实属地管理、行业监管和企业主体责任，抓好景区、酒店、网吧、KTV 等场所防火工作，加强辖区森林火灾防控，加大交通安全警示标志设置和警力部署，严查非法运营、超载、酒驾、疲劳驾驶等行为，加强重点区域交通疏导， 维护良好交通秩序。强化食品安全监管，加大冷链生鲜食品检验检测力度，督促食品经营单位严格落实主体责任做好食品采购、加工、销售全过程安全管控，保障群众舌尖上的安全。

四、强化宣传引导，倡导文明出行

各相关部门、各旅游景区在端午假日期间，要通过线上线下多种方式公布旅游景区疫情防控、门票预约、客流限制等情况， 持续推进门票预约制度，提示群众合理安排出行时间。宣传文明安全出行知识，提示群众做好自我防护，自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控规定，就餐时使用公筷公勺，出现感冒、发热等症状时，停止游览并及时就医。提升群众防火意识，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、野炊或者使用明火。提醒群众遵守公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，共同营造绿色文明、安定有序的假日出行环境。

五、加大执法力度，提升服务质量

各镇街、各相关部门要进一步加强本辖区旅游市场秩序综合整治力度，打击无照经营、无证上岗、虚假宣传等非法经营活动， 坚决取缔违规兜售、强拉强卖等行为，严查占道经营行为，禁止各类车辆违规行驶、乱停乱放，对存在安全隐患的游乐设施坚决予以关停。畅通12318、12301等监督举报渠道，24 小时接受游客投诉，及时处置违法违规线索，维护旅游经营秩序，保护游客合法权益，避免因投诉问题引发舆情。要依托本地历史人文特色和夏季自然景观，充分发挥文旅企业和文化阵地作用，引导游客体验蓝田民宿，观赏蓝田山水田园风景，感受蓝田民俗文化，品尝蓝田特色美食，不断提升美域蓝田品位和蓝田文旅新形象。

六、加强应急值守，确保安定有序

各镇街、各相关部门、各旅游景区要严格落实假日值班制度， 确保通讯畅通，遇有突发情况要反应迅速、应对及时、处置得当。发生突发事件和安全事故要严格按规定及时上报，严禁瞒报、迟报、漏报。2021年6 月10日（星期四）12时前将端午假日期间投诉电话、值班电话和带班领导、值班人员名单报县旅游保障指挥部办公室（县文旅体育局）。

联系电话：82721289 传真：82721289

蓝田县人民政府办公室

2021 年 6 月 9 日

抄送：县委各部门，县人大常委会办公室，县政协办公室，县人民武装部。县法院，县检察院，各人民团体。